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Politique de confidentialité

La présente politique a pour but d’expliquer à nos clients, prestataires incluant les fournisseurs de services, partenaires ou visiteurs de notre site Internet les pratiques de Jus de coude («Jus de coude», «nous») concernant les renseignements personnels collectés dans le cadre des services que nous offrons ou sur notre site Internet. Nous vous encourageons à prendre connaissance de la présente politique afin de comprendre nos pratiques et répondre à vos éventuelles questions.


Jus de coude offre des formations professionnelles spécialisées en ligne. Dans ce contexte, certains renseignements nécessaires vous concernant pourraient être collectés, tel qu’expliqué dans la présente politique.


Nous soulignons que cette politique ne s’applique pas à la collecte, l’utilisation, la communication ou à la conservation de vos renseignements personnels par d’autres sites Internet et ce, même si certains liens sur notre site pourraient vous permettre d’accéder au contenu de site tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques relatives à la protection des renseignements personnels et nous vous encourageons à lire les avis ou politiques de confidentialité de ces sites.


Table des matières

1. Qu’est-ce qu’un « renseignement personnel » ?
2. Quels renseignements personnels pouvons-nous être amenés à recueillir et comment les utilisons-nous ?
3. Comment collectons-nous ces renseignements personnels ?
4. Comment pourrions-nous être amenés à communiquer vos renseignements personnels ?
5. Où conservons-nous vos renseignements et pendant combien de temps ?
6. Quelles mesures prenons-nous pour préserver vos renseignements personnels?
7. Quels sont vos droits en lien avec vos renseignements personnels ?
8. Comment prendre contact avec nous
9. Modification à la présente politique


1. Qu’est-ce qu’un «renseignement personnel» ?


On entend par «renseignement personnel» tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet, directement ou indirectement, d’identifier cette personne. Il peut s’agir par exemple de votre nom, prénom, adresse postale et courriel et numéro de téléphone.


2. Quels renseignements personnels pouvons-nous être amenés à recueillir et comment les utilisons-nous ?


Les types de renseignements personnels que nous recueillons et traitons sont essentiels afin de pouvoir délivrer les services au cœur de notre mission.


Par souci de clarté, voici les catégories de renseignements que nous pouvons être amenés à collecter vous concernant :


  • Vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse courriel) afin de communiquer avec vous dans le cadre des services que nous délivrons. Nous pourrions également être amenés à communiquer avec vous suivant une demande de renseignement ou tout autre contact que vous prendriez avec nous.
  • Renseignements de paiement nécessaires au règlement de nos factures (incluant le nom, prénom, coordonnées bancaires, tarif appliqué);
  • Renseignements de nature académique et/ou professionnelle, à savoir:
  • Antécédents académiques, informations sur l’emploi actuel ou passé, renseignements sur les recherches d’emploi et les industries visées. Nous pouvons être amenés à collecter ces renseignements auprès d’individus qui postulent au sein de Jus de coude ou qui sont démarchés pour rendre des services professionnels auprès de Jus de coude. Ces renseignements seront utilisés pour traiter votre candidature.
  • Nous pouvons également être amenés à collecter des renseignements concernant votre titre et fonctions professionnelles incluant lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site internet. Cette information est utile pour orienter nos échanges et comprendre le contexte de votre demande. Ces renseignements peuvent être collectés auprès de nos fournisseurs, prestataires, mais également auprès des individus qui nous sollicitent dans le cadre des services de formation que nous offrons.
  • Nous pouvons également recevoir des renseignements vous concernant en lien avec les formations suivies dispensées par Jus de coude.
  • Les tarifs horaires appliqués par les professionnels avec lesquels nous pouvons être amenés à collaborer.
  • Puisque nos services visent à dispenser des formations qui sont enregistrées et diffusées, nous pouvons être amenés à collecter des images vidéos et photos de nos formateurs dans le cadre de leurs fonctions.
  • Les achats de formations effectués auprès de Jus de coude.

3. Comment collectons-nous ces renseignements personnels ?


Nous pouvons être amenés à collecter des renseignements personnels par les moyens suivants:


  • Directement auprès de vous : lorsque vous communiquez avec nous et que vous nous transmettez des renseignements vous concernant dans le cadre des services et prestations que nous offrons.
  • Via notre formulaire de demande de contact sur notre site Internet.
  • Via nos fournisseurs de services qui nous transmettent les attestations de présence aux formations que nous dispensons.

4. Comment pourrions-nous être amenés à communiquer vos renseignements personnels ?


Dans certaines circonstances et lorsque nécessaire, nous pourrions être amenés à communiquer des renseignements personnels dans les circonstances suivantes :


  • À nos fournisseurs de services avec lesquelles nous faisons affaires pour gérer les formations que nous dispensons. Des tiers fournisseurs de service peuvent également nous assister dans la gestion de nos ressources humaines, la gestion de l’administration de notre entreprise et de nos activités marketing. Ces tiers pourraient avoir accès à des renseignements personnels ou les traiter dans le cadre des services qu’ils nous fournissent. Nous limitons les renseignements que nous fournissons à ces fournisseurs de services aux seuls renseignements qui sont raisonnablement nécessaires pour leur permettre de s’acquitter de leurs fonctions, et les contrats que nous avons conclus avec ces fournisseurs de services exigent notamment d’eux qu’ils préservent la confidentialité de ces renseignements.

Les catégories de fournisseur de services avec qui nous faisons affaires comprennent les suivantes :


  • Service de mise en ligne et publicité de nos formations professionnelles et firme de production;
  • Services informatiques et techniques;
  • Service d’hébergement infonuagique;
  • Firmes de communication et marketing;
  • Services de comptabilité;
  • Firmes d’avocats ou autres professionnels juridiques;
  • Service de consultation administrative.
  • Aux autorités gouvernementales et organismes d’application de la loi lorsque nécessaire tel que prévu dans les lois.
  • Dans le cadre d’une transaction commerciale dans le cadre de ce qui est prévu par les lois applicables (autrement dit : à l’acquéreur, successeur ou cessionnaire dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement, d’un transfert d’actifs ou de toute opération similaire. Cela pourrait également inclure dans le cas d’une sûreté prise pour garantir l’une de nos obligations).

5. Où conservons-nous vos renseignements et pendant combien de temps ?


Vos renseignements sont actuellement hébergés au Canada. Nous pourrions également être amenés à héberger et traiter les renseignements personnels dans tous pays dans lesquels nous engageons des fournisseurs de services (outre le Canada, cela pourrait être aux États-Unis ou encore un pays en Europe. Pour information, lorsque des renseignements se trouvent à l’extérieur de votre pays de résidence, ils sont assujettis aux lois du pays où ils se trouvent, et peuvent faire l’objet d’une communication aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d’application de la loi ou de réglementation du pays en question, conformément à ses lois.


Nous conservons les renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins prévues dans la présente politique et pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires. Pour en savoir plus sur la durée pendant laquelle nous conservons les renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées à la section 8 « Comment prendre contact avec nous ».

6. Quelles mesures prenons-nous pour préserver vos renseignements personnels?


Nous prenons les mesures administratives, techniques et physiques généralement reconnues par l’industrie afin de préserver la protection des renseignements que nous recueillons. Ces mesures sont adaptées à la nature des renseignements et sont révisées au besoin pour demeurer appropriées. Bien que ces mesures soient conçues pour réduire les risques d’accès, d’utilisation ou de communication non autorisés, aucun mécanisme ne peut offrir une sécurité absolue. Dans ce contexte, nous prenons les mesures appropriées pour mettre à jour nos pratiques lorsque nécessaire.

7. Quels sont vos droits en lien avec vos renseignements personnels ?


Dans certaines circonstances et conformément au droit applicable, vous pourriez avoir le droit d’avoir accès et faire rectifier le dossier que nous détenons vous concernant. Vous pourriez également avoir le droit de retirer votre consentement à l’utilisation ou la communication de vos renseignements. Toutefois, si vous retirez votre consentement au traitement des renseignements personnels nécessaires à la prestation de nos services, nous pourrions ne pas être en mesure de compléter les services retenus. Dans certains cas, le retrait de votre consentement peut nous empêcher de vous délivrer les services que nous offrons puisque certains renseignements personnels sont nécessaires pour vous délivrer les formations achetées. Le retrait de votre consentement ne vous libère pas des obligations contractuelles que vous avez assumées et n’entraîne aucun droit au remboursement pour un service déjà acheté auprès de Jus de coude.


Pour information, nous soulignons que certaines exemptions légales à ces principes pourraient trouver application dépendamment des circonstances. Si tel est le cas, nous vous en ferons part en motivant notre réponse.

Toute demande d’accès ou de rectification doit être adressée par écrit au contact mentionné à la section 8 «Comment prendre contact avec nous ?».

8. Comment prendre contact avec nous


Pour toute question en lien avec la présente politique ou en lien avec la gestion de la confidentialité, nous vous remercions de nous écrire à l’adresse courriel suivante:

À l’attention du: Responsable à la protection des renseignements personnels de Jus de coude

Contact: info@jusdecoude.ca


9. Modification à la présente politique

La présente politique peut être modifiée par Jus de coude. De telles modifications seront affichées sur notre site Internet et entreront en vigueur immédiatement au moment de leur affichage. Nous prendrons des mesures raisonnables, au besoin, pour informer les personnes concernées de toute modification importante. Pour toute question, vous pouvez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées mentionnées à la section 8 «Comment prendre contact avec nous ?».